2月24日上午,东湖高新长沙国际企业中心北区企业湖南娜菲生物科技有限公司将一面印有“情系企业,抗疫英雄”的锦旗送至物业全体员工,感谢长沙东湖高新物业在抗疫期间的辛勤付出。
疫情爆发的那一刻,长沙东湖高新园区运营及物业人逆行而上,义无反顾走向防疫一线。“从初三接到通知全员复工通知,我们已经20多天没休息了,很多员工都是除了睡觉就是在岗。园区安保是防疫最辛苦也是最重要的部分。到昨天为止,我们这个队伍共核查了8303个入园人员和4018辆入园车辆,严格落实了东湖高新物业对我们的要求,也保障了园区企业可以顺利复工。在收到企业送来的锦旗时,我们很多队员都感动落泪了,我们很感谢企业对我们的认可和鼓励,我们也有信心继续守护东湖高新园区!”长沙东湖高新物业保安队长彭灿林介绍到。
园区运营经理庞斯婷说,东湖高新不仅关注产业园区的打造,更注重园区运营服务,助力企业发展,疫情发生后园区第一时间启动了紧急预案,成立了防疫工作组,在“五位一体”科学统筹和“四个保障”严防死守下,为园区筑起了坚实的防疫屏障。2月16日,东湖高新长沙产业园区内未发生人员感染新型冠状病毒肺炎案例,具备企业复工复产的先决条件,园区203家企业顺利复工,复工手续完备,生产逐步恢复。
保障一:五位一体、与病魔战斗
在疫情发生后,园区启动应急预案,成立了防疫工作组,区域公司负责人牵头,设置“联络部,物业部、后勤部、服务部、通讯部”五个部门,公司在湘员工根据需要安排至五个部门中,由运营当统筹、物业当先锋、全员做支撑,形成了“五位一体”的战“疫”体系。同时向企业发布《长沙东湖高新致园区企业的一封信》、《长沙东湖高新企业复工及防疫须知》,公布每个部门工作内容和人生就是博的联系方式,方便企业第一时间与园区联系。
截止目前,园区共排查进入人员12073人次,进入车辆8735车次。任何进入园区的人员必须具有通行证,同时要测体温、登记,为不遗漏,在人手有限的情况下,工作人员早上7点就到达现场,配合安保人员核查车辆和人员。每天不间断站立6、7个小时,因为久站,很多人腰痛得厉害,但也没有一个人向公司请假,仍然坚持每天按时到岗。
物业工程主管游宇,春节做了手术,还在恢复期的他在接到复岗通知后,毫不犹豫到公司报道,每天除了园区各机房维护、工程维修工作外,还要在三个园区中奔波,统计企业防疫物资需求,上报管委会协调处理,确保后勤物资及时到位。
刘军宣是长沙东湖高新物业的保洁员。由于疫情,每天他要背着消杀设备,将园区的角角落落喷洒一遍。“这个设备装满消毒液的话将近40斤,因为是手动加压,所以要一边手动加压一边喷,我穿的不厚,因为每天要走几公里,一天下来肩膀上勒出血痕,汗水湿透衣服,虽然大家看不到我,但是我觉得我很重要,我最大的愿望就是希望早日战胜疫情。”
虽然无法穿上白衣,但他们依然是奋斗在一线抗“疫”战士,保卫园区,守护每一个人。
保障二:日夜兼程、与时间赛跑
白天园区现场防疫工作结束,晚上的复工保障工作正式开始。每当夜幕降临,三个园区物业办公室灯火通明,与时间赛跑,是为了让企业早一天复工。
“白天我们都要参与现场防疫中去,晚上才有时间整理企业提交的各种复工材料,我们目标是24小时内协助企业完善复工材料,48小时内协助企业完成复工审批。截止16号,园区已经有203家企业提交了复工申请材料,都要第一时间整理上报,所以时间很紧。”客服人员雷良玉说。
园区企业顺利复工并执行防疫要求,员工工作期间佩戴口罩、定时消杀,出入管理、宿舍管理等均落实到位。
保障三:服务先行、为企业护航
防疫期间,周边餐饮无法营业,企业就餐不得点外卖,员工就餐怎么办?园区运营部协调食堂统一配送。
防疫期间,要求企业要每天2次对工作环境消杀,企业没有工具和专业人员怎么办?园区运营部协调物业上门做消杀。
防疫期间,外省人员无法立刻上岗,企业缺人怎么办?园区运营部收集企业需求,协助线上招聘。
防疫期间,企业经营受到影响,需要政策支持怎么办?园区运营部收集各级政策分享企业,让企业不漏掉任何一个可以享受的政策。
园区搭建了线上服务平台,按照企业复工阶段进行划分,每家企业指定专人负责线上对接,确保需求快速响应,同时建立了“园区疫情防控公示”和“企业健康报送”双机制,园区运营部每天向企业公示疫情防控情况,企业每天向园区运营报送员工健康情况,相互支持与配合,更有利防疫工作开展。
长沙国际企业中心复工企业防疫群
保障四:两湖同心、为同胞倡议
两湖人民情深似海,千里同心守望相助。新型冠状病毒疫情牵动着在湘湖北企业家的心,湖南省湖北商会第一时间发布“倡议书”,号召成员单位及社会各界安心人士,为帮助家乡渡过难关捐款捐物。东湖高新长沙公司积极响应,协助商会组织公益活动,呼吁在湘楚商及各界爱心人士伸出援手,帮助一线防疫人员早日战胜疫情,帮助在鄂企业早日实现复工复产。
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